Lazada, sau Shopee, là nền tảng thương mại điện tử được nhiều nhà bán lựa chọn để phát triển kinh doanh. Tuy nhiên, câu hỏi về phí bán hàng trên Lazada là bao nhiêu vẫn là một điều khiến nhiều người quan tâm, đặc biệt là những người mới muốn tham gia vào thị trường này. Hãy cùng IChibaOne Platform khám phá thông tin chi tiết trong bài viết dưới đây.

>> Xem thêm chi tiết tại: https://ichiba.vn/blog/giai-dap-phi-ban-hang-tren-lazada-la-bao-nhieu

Bán hàng trên Lazada có mất phí hay không?

Khi kinh doanh trên Lazada, việc phải trả phí là không thể tránh khỏi. Lazada, với lượng khách hàng đông đảo và doanh số ấn tượng, là một trong những sàn thương mại điện tử không thể bỏ qua đối với những người bán hàng. Vậy liệu bán hàng trên Lazada có phải mất phí không? Câu trả lời là có.

Cụ thể, khi bán hàng trên Lazada, người chủ shop phải đối mặt với các khoản phí nhất định. Trước đây, các khoản phí này bao gồm:

Phí mặc định (có thể áp dụng khi vi phạm các quy định bán hàng trên Lazada).

Phí cố định (áp dụng cho mỗi giao dịch bán sản phẩm, được tính dựa trên tỷ lệ phần trăm của giá sản phẩm).

Phí dịch vụ (các khoản phí phát sinh khi sử dụng các dịch vụ của Lazada).

Tuy nhiên, từ 0h ngày 21/06/2022, chính sách thu phí cho những người bán trên Lazada đã có sự thay đổi. Cụ thể, các khoản phí bao gồm:

Phí thanh toán.

Phí cố định.

Voucher tích luỹ.

Dù phải đối mặt với các khoản phí nhất định, Lazada vẫn là lựa chọn hàng đầu của nhiều chủ shop khi muốn kinh doanh trực tuyến.

>> Tìm hiểu thêm: Phần mềm quản lý vận đơn Ship4P tích hợp API giao hàng

Phí bán hàng trên Lazada là bao nhiêu?

Cụ thể, chi phí bán hàng trên Lazada là bao nhiêu? Đây là một câu hỏi mà rất nhiều nhà bán mới đặt ra khi muốn khám phá thị trường này. Dưới đây là các loại phí mà họ cần tính đến khi kinh doanh trực tuyến trên nền tảng thương mại điện tử Lazada:

Phí thanh toán - chi phí xử lý đơn hàng

Phí thanh toán, hay còn được gọi là chi phí xử lý đơn hàng, là khoản phí mà người bán phải chịu cho mỗi đơn hàng thành công. Đây là khoản phí tính dựa trên tổng giá trị của đơn hàng mà người mua thanh toán, sau khi đã áp dụng mã khuyến mãi và tính phí vận chuyển.

Khoản phí này sẽ không được hoàn lại cho người bán nếu đơn hàng bị khách hàng hoàn trả thành công.

Tính từ ngày 01/02/2023, Lazada chính thức thiết lập mức phí thanh toán trên các nền tảng giao dịch là 2,72% (chưa bao gồm VAT) hoặc 2,992% (đã bao gồm VAT) cho mỗi đơn hàng thành công.

Công thức tính phí thanh toán như sau:

Phí thanh toán = 2,992% x (Giá trị hàng hóa - Chi phí tài trợ từ nhà cung cấp + Phí vận chuyển do khách hàng thanh toán)

Các chi phí tài trợ từ nhà bán thường bao gồm:

Voucher tích lũy số lượng lớn từ nhà bán

Mã giảm giá được nhà bán tài trợ

Khuyến mãi Lazcoin được Lazada tài trợ cho người bán

Các mẫu miễn phí, mẫu thử, mẫu tặng kèm,...

>> Tìm hiểu thêm: Tạo website bán hàng đa thị trường với Build StoreFront của IChibaOne

Phí cố định bán hàng trên Lazada

Phí cố định khi bán hàng trên Lazada là khoản phí hoa hồng được xác định cố định áp dụng cho mọi giao dịch bán hàng và sử dụng các dịch vụ cho nhà bán hàng trong kênh phân phối. Đây bao gồm các nhà bán trên Lazada, Shop Xịn, và các nhà bán không thuộc Lazmall nhưng đã thực hiện giao hàng thành công trên nền tảng này.

Theo chính sách bán hàng của Lazada, phí cố định sẽ được hoàn lại cho nhà bán nếu đơn hàng được đổi trả thành công.

Đối với những nhà bán trên Lazmall, công thức tính phí cố định được áp dụng như sau:

Phí cố định = Biểu phí x 1.1 (bao gồm VAT) x (Giá sản phẩm - Phí tài trợ từ nhà cung cấp)

Đối với các nhà bán hàng trên Shop Xịn:

Từ ngày 01/08/2022, Lazada đã điều chỉnh mức phí cố định từ 0.5-1% lên thành 1-2% (chưa bao gồm VAT) cho những nhà bán trên Shop Xịn. Đối với từng ngành hàng cụ thể, Lazada quy định và áp dụng các mức phí riêng biệt cho mỗi đơn hàng thành công.

Với các nhà bán lẻ thông thường (ngoài Lazmall & Shop Xịn):

Từ ngày 01/02/2023, chi phí cố định cho nhà bán thông thường được tính theo công thức:

Phí cố định (bao gồm VAT) = 2,992% x (Giá bán sản phẩm - Chi phí tài trợ từ nhà cung cấp sản phẩm) và không bao gồm phí vận chuyển.

Trong trường hợp này:

Đối với những nhà bán tham gia chương trình Freeship MAX và Voucher MAX, Lazada cung cấp các ưu đãi đặc biệt riêng biệt. Các cửa hàng sẽ được hưởng các gói dịch vụ này miễn phí trong suốt thời gian diễn ra chương trình.

Gói dịch vụ Freeship MAX sẽ áp dụng khoản phí mới là 7% x (Giá trị sản phẩm - Giá trị tài trợ từ nhà cung cấp cho sản phẩm) (tối đa 30.000 đồng). Khoản phí này có hiệu lực từ ngày 14/11/2023.

Phí dịch vụ Voucher MAX sẽ được tính là 4% x (Giá trị sản phẩm - Giá trị tài trợ từ nhà bán hàng cho mỗi sản phẩm) (tối đa 20.000 đồng).

>> Tìm hiểu thêm: Nền tảng Smart Cross-Border quản lý mua hàng và vận chuyển quốc tế

Chi phí voucher tích luỹ

Trong các chương trình khuyến mãi quy mô lớn, voucher tích luỹ đóng vai trò quan trọng là hình thức đồng tài trợ giữa Lazada và nhà bán hàng. Nhờ vào những sự kiện này, khách hàng được hưởng nhiều ưu đãi giảm giá hấp dẫn, từ đó giúp nhà bán tăng tỷ lệ chuyển đổi đơn hàng và doanh số bán hàng.

Công thức tính:

Voucher tích luỹ dành cho nhà bán = Voucher tích luỹ - Số tiền voucher tích luỹ do Lazada tài trợ.

Trong đó:

Voucher tích luỹ là tổng giảm giá được áp dụng cho từng đơn hàng cụ thể.

Số tiền voucher tích luỹ do Lazada tài trợ là số tiền được cấp cho nhà bán hàng do Lazada tài trợ.

Chi phí vận chuyển

Chi phí vận chuyển được tính dựa trên cân nặng thực tế hoặc trọng lượng quy đổi của đơn hàng, với giá trị nào cao hơn sẽ được áp dụng.

Các loại chi phí vận chuyển hiện nay bao gồm:

Phí vận chuyển khách hàng trả: Đây là khoản phí mà khách hàng phải trả khi nhận hàng thành công. Số tiền này sẽ được tính vào doanh thu của nhà bán.

Phí vận chuyển nhà bán trả: Được tính khi người bán giao hàng thành công và phải trả chi phí vận chuyển cho đơn hàng. Số tiền này sẽ được trừ từ doanh thu của nhà bán.

Điều chỉnh chi phí vận chuyển: Sau khi đơn vị vận chuyển đo lường trọng lượng thực tế của đơn hàng, Lazada sẽ điều chỉnh lại chi phí và áp dụng ưu đãi mới. Lazada cung cấp mã giảm giá vận chuyển cho các đơn hàng và khoản phí này sẽ được hoàn lại cho nhà bán khi đơn hàng được giao thành công.

Phí FBL - Fulfilled By Lazada

Phí FBL, viết tắt của cụm từ Fulfilled By Lazada, là một khoản chi phí bao gồm các nội dung sau:

Thuế suất VAT 10% được áp dụng từ ngày 01/01/2023.

Phí xử lý đơn hàng cố định cho mỗi đơn hàng là 3.800 đồng. Chi phí này sẽ biến đổi tùy thuộc vào kích thước của mỗi đơn hàng, với khoản phí thu thêm từ 1.800 đến 88.200 đồng cho mỗi đơn hàng được giao bởi Lazada.

Phí lấy hàng được tính theo công thức: Trọng lượng thể tích = (Dài * Rộng * Cao)/6000.

Phí rút hàng: Những nhà bán có tỷ lệ đơn hàng rút nhỏ hơn 5% so với tổng số đơn hàng sẽ được miễn phí. Đối với những nhà bán có tỷ lệ đơn hàng rút lớn hơn 5%, phí rút hàng sẽ là 3.400 đồng/sản phẩm.

Phí lưu kho được tính bằng công thức: Phí lưu kho = Thể tích khối x Số lượng sản phẩm lưu kho x Biểu phí lưu kho (*) x 1.1 (bao gồm VAT).

Biểu phí lưu kho cụ thể như sau:

Dưới 60 ngày: Miễn phí.

Từ 60 ngày trở lên: 342.000 đồng.

Từ 120 ngày trở lên: 1.368.000 đồng.

>> Tìm hiểu thêm: Phần mềm PIM hỗ trợ tối ưu hóa nội dung sản phẩm

Phí bồi thường

Phí bồi thường là khoản tiền được hoàn lại cho vận chuyển khi Lazada xác nhận rằng khoản phí vận chuyển chưa được tính đúng cho nhà bán. Ngoài ra, nếu có lỗi hệ thống gây ra việc tính sai phí vận chuyển cho đơn hàng của nhà bán, Lazada sẽ điều chỉnh lại và bồi thường cho nhà bán.

Bên cạnh đó, nhà bán cũng sẽ được bồi thường phí đối với các trường hợp mất hàng khi đơn vị vận chuyển xác nhận rằng hàng hóa của nhà bán đã bị mất, hỏng hoặc vỡ.

Chi phí quảng cáo và tiếp thị

Chi phí quảng cáo và tiếp thị là số tiền phải trả cho Lazada khi sử dụng các dịch vụ quảng cáo và tiếp thị trên nền tảng này. Chi phí này bao gồm các khoản sau:

Phí quảng cáo phiếu giảm giá: Là chi phí do nhà bán phải trả dựa trên các điều khoản cụ thể của chương trình khuyến mãi áp dụng cho sản phẩm.

Phí khuyến mãi Flexi Combo: Là khoản phí được tính dựa trên các điều kiện của chương trình khuyến mãi combo linh hoạt mà nhà bán đề xuất.

Phí tài trợ hiển thị sản phẩm (Sponsored Discovery): Là chi phí giúp sản phẩm của nhà bán xuất hiện ở vị trí hàng đầu trong kết quả tìm kiếm hoặc gợi ý từ Lazada.

Phí dịch vụ chương trình FreeShip Max và Hoàn tiền Max: Áp dụng cho nhà bán tham gia các chương trình này và phải trả chi phí tương ứng.

Những điều cần nhớ để tránh vi phạm quy định khi bán hàng trên Lazada

Vi phạm các quy định của Lazada có thể làm giảm sự hiển thị và tiếp cận của hàng hóa đối với người tiêu dùng, thậm chí có thể buộc bạn phải ngừng kinh doanh trên Lazada.

Để đạt được hiệu quả khi bán hàng trên Lazada, dưới đây là một số lưu ý mà các nhà bán cần nhớ để tránh vi phạm quy định:

Xử lý và cập nhật trạng thái đơn hàng một cách nhanh chóng.

Hạn chế việc tự ý hủy đơn hàng do hết hàng hoặc sai giá.

Đảm bảo đóng gói đúng cách và chất lượng sản phẩm phù hợp với mô tả.

Tránh tình trạng nhận thông báo đơn hàng mới từ Lazada mặc dù không có hàng để giao.

Không bán hàng giả, hàng nhái, hàng cấm, hàng kém chất lượng, hàng đã hết hạn sử dụng hoặc đã qua sử dụng.

Không kinh doanh những mặt hàng không được quy định.

Không trì hoãn hoặc từ chối bảo hành cho khách hàng.

Kết luận

Trên đây là những thông tin chi tiết về các loại phí bán hàng trên Lazada. Hy vọng bài viết đã giúp bạn giải đáp các thắc mắc về "phí bán hàng trên Lazada là bao nhiêu?".

Để kinh doanh hiệu quả trên Lazada, việc sử dụng các phần mềm quản lý là vô cùng quan trọng. Nếu bạn đang tìm kiếm một giải pháp quản lý bán hàng đa kênh tiện lợi và dễ dàng, phần mềm quản lý bán hàng đa kênh tập trung OMS của IChibaOne Platform là giải pháp thương mại điện tử all in one, lựa chọn hoàn hảo dành cho bạn.

Đây không chỉ là một công cụ quản lý bán hàng trên Lazada mà còn trên nhiều sàn thương mại điện tử khác. Phần mềm quản lý OMS của IChibaOne Platform nổi bật với nhiều tính năng như quản lý hàng hóa, đồng bộ thông tin, theo dõi đơn hàng, tích hợp quản lý đa kênh, thống kê thu chi, và nhiều hơn nữa. OMS đã giúp các nhà bán tiết kiệm chi phí và kiểm soát mọi hoạt động khi bán hàng trực tuyến. Với OMS, việc kinh doanh trở nên đơn giản, dễ dàng và hiệu quả hơn.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về bán hàng trên Lazada hoặc phần mềm OMS, hãy liên hệ với IChibaOne Platform để được tư vấn và giải đáp nhanh chóng nhất.