[Giải đáp thắc mắc] Phí bán hàng trên Lazada là bao nhiêu?

Lazada, một trong những nền tảng thương mại điện tử phổ biến, thường được ưa chuộng bởi đa số các nhà bán, đứng ngang hàng với Shopee. Vậy, phí bán hàng trên Lazada là bao nhiêu? Đây thực sự là một câu hỏi mà nhiều nhà bán mới quan tâm khi bắt đầu kinh doanh trên Lazada. Chúng ta hãy cùng khám phá chi tiết về vấn đề này qua bài viết dưới đây trên IChibaOne Platform.

Có phí khi bán hàng trên Lazada hay không?

Trong thế giới kinh doanh trực tuyến, Lazada là một sàn thương mại điện tử không thể bỏ qua đối với những người kinh doanh. Với lượng khách hàng đông đảo và doanh số bán hàng ấn tượng, tuy nhiên, liệu việc bán hàng trên Lazada có phải trả mất phí hay không? Câu trả lời là khẳng định.

>> Xem chi tiết tại: https://ichiba.vn/blog/giai-dap-phi-ban-hang-tren-lazada-la-bao-nhieu

Khi tham gia bán hàng trên Lazada, chủ cửa hàng sẽ phải đối mặt với những khoản phí nhất định. Trước đây, chi phí này thường bao gồm các khoản như:

Phí mặc định (khi vi phạm quy định bán hàng trên Lazada).

Phí cố định (áp dụng cho mọi giao dịch bán hàng, được tính dựa trên một phần trăm của giá sản phẩm).

Phí dịch vụ (các chi phí phát sinh khi sử dụng các dịch vụ của Lazada).

Tuy nhiên, từ 0h ngày 21/06/2022, chính sách thu phí cho các nhà bán trên Lazada đã trải qua những thay đổi. Bao gồm các chi phí như:

Phí thanh toán.

Phí cố định.

Voucher tích luỹ.

Mặc dù vẫn có những chi phí nhất định, Lazada vẫn là sự lựa chọn của nhiều chủ cửa hàng khi quyết định tham gia thị trường thương mại điện tử.

Bao nhiêu là phí bán hàng trên Lazada?

Đây thực sự là một câu hỏi đang thu hút sự quan tâm của nhiều nhà kinh doanh mới. Dưới đây là những loại chi phí mà bạn cần biết khi tham gia kinh doanh trực tuyến trên nền tảng thương mại điện tử Lazada:

Phí thanh toán (chi phí xử lý đơn hàng)

Phí xử lý đơn hàng, hay còn gọi là phí thanh toán, là chi phí mà người bán phải trả cho mỗi đơn hàng thành công. Khoản này được tính dựa trên tổng giá trị của đơn hàng mà người mua thanh toán, cộng thêm chi phí vận chuyển sau khi áp dụng mã khuyến mãi.

Đáng lưu ý, phí thanh toán không được hoàn lại cho người bán nếu đơn hàng được khách hàng hoàn trả thành công.

Tính từ ngày 01/02/2023, Lazada đã chính thức áp dụng mức phí thanh toán trên các giao dịch là 2.72% (chưa bao gồm VAT) hoặc 2.992% (đã bao gồm VAT) cho mỗi đơn hàng thành công.

Công thức tính phí thanh toán là:

Phí thanh toán = 2,992% x (Giá trị hàng hóa - Chi phí tài trợ của nhà cung cấp + Phí vận chuyển do khách hàng thanh toán)

Trong đó, chi phí tài trợ của nhà bán thường bao gồm các yếu tố như:

Voucher tích lũy từ nhà bán tài trợ

Mã giảm giá được nhà bán tài trợ

Khuyến mãi Lazcoin cho người bán được Lazada tài trợ

Các mẫu miễn phí, mẫu thử, mẫu tặng kèm, và các chiến dịch khuyến mãi khác.

Phí cố định khi bán hàng trên Lazada

Phí cố định là một chi phí hoa hồng không thay đổi, được áp dụng cho mọi giao dịch bán sản phẩm và sử dụng dịch vụ của nhà bán trên các kênh phân phối như Lazada, Shop Xịn, và cho những nhà bán hàng không thuộc Lazmall nhưng vẫn thực hiện giao hàng thành công trên Lazada.

Theo chính sách bán hàng của Lazada, khoản phí cố định sẽ được hoàn lại cho nhà bán nếu đơn hàng được đổi trả thành công.

Đối với nhà bán trên Lazmall, công thức tính phí cố định như sau:

Phí cố định = Biểu phí x 1.1 (VAT) x (Giá sản phẩm - Phí tài trợ nhà cung cấp)

Đối với các chủ cửa hàng thuộc hệ thống Shop Xịn trên Lazada:

Tính từ ngày 01/08/2022, Lazada đã điều chỉnh mức phí cố định cho những người bán tại Shop Xịn từ 0.5-1% lên thành 1-2% (chưa bao gồm VAT). Đây là sự thay đổi trong chính sách phí, được áp dụng cho mỗi ngành hàng cụ thể. Lazada quy định và thực hiện những mức phí cụ thể tùy thuộc vào từng loại đơn hàng thành công.

Đối với các nhà bán lẻ thông thường (ngoài Lazmall & Shop Xịn)

Bắt đầu từ ngày 01/02/2023, chi phí cố định cho nhà bán thông thường được tính theo công thức:

Phí cố định (đã bao gồm VAT) = 2,992% x (Giá bán sản phẩm - Chi phí tài trợ của nhà cung cấp sản phẩm) & Không bao gồm phí vận chuyển.

Trong đó:

Đối với những nhà bán tham gia Freeship MAX và Voucher MAX, Lazada mang đến những ưu đãi đặc biệt và độc quyền. Chủ cửa hàng sẽ được tận hưởng Freeship MAX và Voucher MAX mà không mất phí trong suốt thời gian diễn ra chương trình.

Trong gói dịch vụ Freeship MAX, Lazada đã điều chỉnh khoản phí, chuyển từ 7% x (Giá trị sản phẩm - Giá trị tài trợ từ nhà cung cấp, với giới hạn tối đa là 30.000 đồng). Thay đổi này có hiệu lực từ ngày 14/11/2023.

Về phí dịch vụ Voucher MAX, nó sẽ được tính bằng 4% x (Giá trị sản phẩm - Giá trị tài trợ từ nhà bán hàng, với giới hạn tối đa là 20.000 đồng).

Phí voucher tích lũy

Phí voucher tích luỹ trong chương trình khuyến mãi quy mô lớn là sự hợp tác đặc biệt giữa Lazada và nhà bán hàng, thể hiện qua việc cung cấp voucher tích luỹ. Mục tiêu của sự kiện này là mang đến những ưu đãi giảm giá hấp dẫn cho khách hàng, tạo điều kiện thuận lợi cho việc nâng cao tỷ lệ chuyển đổi đơn hàng và doanh số bán hàng của nhà bán.

Công thức tính chi phí voucher tích lũy cho nhà bán được xác định như sau:

Chi phí voucher tích lũy cho nhà bán = Tổng giảm giá từ voucher tích lũy - Số tiền voucher tích lũy Lazada tài trợ.

Ở đây:

Tổng giảm giá từ voucher tích lũy là tổng số giảm giá được áp dụng cho từng đơn hàng cụ thể.

Số tiền voucher tích lũy Lazada tài trợ là số tiền mà Lazada đóng góp cho nhà bán, được ghi có trực tiếp vào tài khoản của họ.

Phí giao hàng

Phí giao hàng là chi phí phụ thuộc vào trọng lượng thực tế hoặc trọng lượng quy đổi của đơn hàng, với ưu tiên tính theo giá trị cao nhất.

Các loại phí giao hàng hiện nay bao gồm:

Phí giao hàng do khách hàng trả: Đây là chi phí mà khách hàng chịu trách nhiệm thanh toán khi nhận được đơn hàng thành công. Số tiền này sẽ được tính vào doanh thu của nhà bán.

Phí giao hàng do nhà bán trả: Là chi phí mà người bán chịu trách nhiệm thanh toán khi quá trình giao hàng thành công. Số tiền này sẽ được trừ đi từ doanh thu của nhà bán.

Điều chỉnh phí giao hàng: Sau khi đơn vị vận chuyển đo đạc trọng lượng thực tế của đơn hàng, Lazada sẽ điều chỉnh lại chi phí và tạo ra các ưu đãi mới. Lazada cung cấp hỗ trợ mã giảm giá vận chuyển cho các đơn hàng, và khoản phí này sẽ được hoàn trả lại cho nhà bán khi giao hàng thành công.

Phí FBL - Fulfilled By Lazada

Phí FBL, viết tắt của "Fulfilled By Lazada" (Thực Hiện Bởi Lazada), là tổng hợp các chi phí bao gồm các mục sau:

Thuế suất VAT 10% từ ngày 01/01/2023: Áp dụng thuế VAT với tỷ lệ 10% cho giá trị hàng hóa từ ngày 01/01/2023.

Phí xử lý đơn hàng cố định: Mỗi đơn hàng sẽ chịu phí cố định là 3.800đ, và chi phí này sẽ biến đổi tùy thuộc vào kích thước của từng đơn hàng. Cộng thêm phí từ 1.800đ đến 88.200đ cho mỗi đơn hàng được vận chuyển bởi Lazada.

Phí lấy hàng: Tính theo công thức: Trọng lượng thể tích = (Dài * Rộng * Cao)/6000.

Phí rút hàng: Những nhà bán có tỷ lệ đơn hàng rút nhỏ hơn 5% so với tổng số đơn hàng sẽ được miễn phí. Đối với những nhà bán có tỷ lệ đơn hàng rút lớn hơn 5%, phí rút hàng là 3.400đ/sản phẩm.

Phí lưu kho: Tính theo công thức: Phí lưu kho = Thể tích khối x Số lượng sản phẩm lưu kho x Biểu phí lưu kho (*) x 1.1 (bao gồm VAT).

Biểu phí lưu kho cụ thể như sau:

Dưới 60 ngày: Miễn phí.

Lớn hơn hoặc bằng 60 ngày: 342.000đ.

Lớn hơn hoặc bằng 120 ngày: 1.368.000đ.

Phí bồi thường

Phí bồi thường là khoản chi trả để bù đắp cho các sự cố liên quan đến vận chuyển, xảy ra khi Lazada kiểm tra và phát hiện rằng khoản phí vận chuyển chưa được tính đúng đối với nhà bán. Ngoài ra, phí bồi thường cũng áp dụng khi có sự điều chỉnh phí vận chuyển cho đơn hàng bị tính sai do lỗi hệ thống của Lazada, với mục đích bảo vệ quyền lợi của nhà bán.

Nhà bán cũng sẽ được bồi thường phí cho việc đền bù thiệt hại hoặc mất mát của đơn hàng khi đơn vị vận chuyển xác nhận rằng hàng hoá của nhà bán đã bị thất lạc, hư hỏng, hoặc bể vỡ trong quá trình vận chuyển. Điều này nhằm đảm bảo rằng nhà bán không phải chịu trách nhiệm về các vấn đề này mà không có sự đền bù từ đơn vị vận chuyển.

Phí quảng cáo tiếp thị

Chi phí quảng cáo và tiếp thị trên Lazada đòi hỏi những khoản thanh toán đặc biệt cho sàn thương mại. Phí này bao gồm các chi phí sau:

Phí khuyến mãi phiếu giảm giá: Là chi phí do nhà bán phải chi trả, dựa trên các điều khoản cụ thể của chương trình khuyến mãi áp dụng cho sản phẩm.

Phí khuyến mãi Flexi Combo: Đây là khoản chi phí phụ thuộc vào điều kiện của chương trình khuyến mãi combo linh hoạt mà nhà bán tự đề ra.

Phí tài trợ hiển thị sản phẩm (Sponsored Discovery): Là chi phí giúp sản phẩm kinh doanh của nhà bán được hiển thị ở vị trí hàng đầu trong kết quả tìm kiếm hoặc mục Đề xuất Gợi ý, tăng khả năng tiếp cận của sản phẩm với khách hàng.

Phí dịch vụ chương trình FreeShip Max và Hoàn tiền Max: Được áp dụng cho những nhà bán tham gia các chương trình này, giúp họ có cơ hội hấp dẫn hơn trong mắt khách hàng thông qua ưu đãi miễn phí vận chuyển và hoàn tiền tối đa.

Những lưu ý quan trọng để tránh vi phạm quy định bán hàng trên Lazada

Việc vi phạm các quy định của Lazada có thể dẫn đến giảm khả năng hiển thị sản phẩm và tiếp cận của người bán đến người tiêu dùng, thậm chí có thể đưa đến tình trạng dừng hoạt động kinh doanh trên Lazada. Để đảm bảo hiệu quả khi bán hàng trên nền tảng này, dưới đây là những lưu ý mà nhà bán nên nhớ để tránh vi phạm luật bán hàng trên Lazada:

Xử lý và cập nhật trạng thái đơn hàng của nhà bán một cách nhanh chóng, tránh trường hợp trễ tràng.

Hạn chế việc tự ý hủy đơn hàng do lý do hết hàng hoặc sai giá.

Đảm bảo đóng gói sản phẩm đúng cách và chất lượng sản phẩm phải tương ứng với mô tả.

Tránh tình trạng nhận thông báo về đơn hàng mới từ Lazada mà không có sẵn hàng để giao.

Không bán các sản phẩm giả mạo, hàng nhái, hàng cấm, hàng kém chất lượng, hàng đã hết hạn sử dụng hoặc đã qua sử dụng.

Không kinh doanh các sản phẩm không được phép theo quy định của Lazada.

Tuân thủ đúng thời hạn và nghĩa vụ bảo hành, tránh trì hoãn hoặc từ chối bảo hành đối với khách hàng.

Những lưu ý cần nhớ để tránh bị vi phạm luật bán hàng trên Lazada

Tổng kết

Trên đây là những thông tin chi tiết về các loại phí bán hàng trên Lazada, giúp bạn có cái nhìn tổng quan về câu hỏi "phí bán hàng trên Lazada là bao nhiêu?".

Để đạt hiệu suất kinh doanh cao trên Lazada, việc sử dụng phần mềm quản lý là một yếu tố quan trọng. Nếu bạn đang tìm kiếm một giải pháp quản lý bán hàng đa kênh tiện lợi và hiệu quả, phần mềm quản lý bán hàng đa kênh OMS của IChibaOne Platform là giải pháp thương mại điên tử toàn diện hoàn hảo cho bạn.

Đây không chỉ là một kênh quản lý bán hàng trên Lazada mà còn kết nối với nhiều sàn thương mại điện tử khác. Phần mềm quản lý OMS của IChibaOne Platform đặc biệt với nhiều ưu điểm như quản lý hàng hóa, đồng bộ thông tin, theo dõi đơn hàng, tích hợp quản lý đa kênh, thống kê thu chi, và nhiều tính năng khác. Điều này giúp nhà bán tiết kiệm chi phí và kiểm soát mọi hoạt động khi bán hàng trực tuyến. OMS là người bạn đồng hành đắc lực, làm cho quá trình bán hàng trở nên đơn giản, thuận tiện và hiệu quả hơn.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi hoặc thắc mắc nào về bán hàng trên Lazada hoặc phần mềm OMS, hãy liên hệ với IChibaOne Platform để nhận được sự tư vấn và giải đáp nhanh chóng nhất.